2022考研347应用心理管理心理学汇总

　　管理心理学知识点：“学习人”假设

　　1. 什么是“学习人”假设

　　20世纪80年代出现了学习型组织理论，“学习人”假设，也称为“知识人”假设。彼得·德鲁克给知识型员工所下的定义是：知识型员工是指一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率;另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。

　　湘潭大学管理学院徐拥军等提出了对“知识人”假设的理解：

　　①承认人、人性与人的需要的多样性、复杂性、变化性;②吸收其他人性假设的合理成分;③强调知识性员工有别于传统员工的特点：利己性、公益性、自我与社会理性、创新与成就性;④知识型员工具有更大的潜在价值、创造性鲜明、自主性强、知识型员工的劳动是复杂的脑力劳动、流动意愿强。

　　2. 与“学习人”假设的管理措施

　　(1)满足知识人的利己性，构筑收入基准，发挥货币的多重激励效应。

　　(2)增加管理的柔性与灵活性，给予知识型员工更多自主性。

　　(3)制定职业生涯计划，以自我实现需求开启知识型员工自我激励的动力。

　　(4)差异管理，制定个性化管理与激励方案。

　　(5)整体照应，平衡与处理好一致性与差异性的关系。

　　(6)引导知识人的公益性，促进知识人的理性发展。

　　3. 评价

　　“学习人”假设适应当下时代发展趋势，是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破，“学习人”假设的提出相对于前面的“决策人”假说，从激活员工的工作创造性和主动性方面为提高管理绩效拓展出新的思维空间。它消除了个人目标与组织目标、管理者与被管理者之间的对立，这是因为知识创新使组织与个体实现双赢。

　　更多内容请持续关注新东方网。