学信网账号问题详解:怎么找客服?
新东方网整理 | 2021-08-16 21:14
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学信网账号问题详解汇总
怎么找客服?
两种办法。
第一种:识别下方二维码,关注学信网服务号(ID:chsi_chesicc)。
然后找到菜单栏“帮助中心—问题咨询”:
有什么问题先搜搜看,万一有答案呢?
实在解决不了,右上角有个“人工客服”,点进去,把问题描述清楚点,客服看到就会及时处理。
第二种办法,给客服发邮件。
邮箱是kefu@chsi.com.cn
发邮件的时候这几个内容要写清楚
(1)用户名
(2)问题页面截图
(3)问题描述
然后三个工作日内,你就会收到回复了!
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